Minulta kysytään usein, miten saavutetaan voittava yrityskulttuuri Jos osaisin vastata tuohon kysymykseen selkeästi ja yksiselitteisesti, niin tuskin istuisin puolitäydessä linja-autossa, matkalla IKEAn työpöydän ääreen kirjoittamaan tätä blogia.
Kuuntelin eilen aamuratikassa Airbnb:n tarinaa. Se on innostava tarina ja yrityksen perustajat ovat selkeästi myös intohimoisia tyyppejä. Tosi hyvää maanantaikamaa!
Miksi minusta tuli laidari? Kuullessaan lähdöstäni Ideanin HR Leadin paikalta, monet ystäväni ja tuttuni ihmettelivät, miksi jättää täydellinen duuni ja mieletön työyhteisö. Mikä saa ihmisen ottamaan tällaisen stepin yhtäkkiä urallaan?
Uskon vahvasti, että tulevaisuudessa yhä useampi organisaatio luo kilpailuetua työntekijälähtöisesti, eläen todeksi itseohjautuvuuden ja hajautetun johtajuuden periaatteita.
Talentti – aivan kuin kuka tahansa – on yksilö ja haluaa myös tulla kohdatuksi sellaisena. Jos emme ymmärrä juuri hänelle merkityksellisiä asioita, emme onnistuu luomaan hänelle merkityksellistä työpaikkaa.
Työntekijäkokemuksella on tutkitusti kaikkein vahvin korrelaatio asiakaskokemuksen kanssa ja asiakaskokemuksen laadulla vastaavasti asiakasuskollisuuden kanssa.