Pomppuiset ja epävakaat ajat ovat vaatineet monelta yritykseltä fokusta olennaiseen eli asiakkaisiin ja myyntiin. Olemme kuulleet huolestuttavan monissa myyntikeskusteluissa viimeisen vuoden aikana jotain tämän suuntaista: ”Fokusoimme nyt myynnin kasvattamiseen ja kulujen kurissa pitämiseen – siksi yrityskulttuurin kehittäminen ei ole nyt meidän agendalla”.
Yrityksen elinvoimasta, kannattavuudesta ja palkanmaksukyvystä on pidettävä huoli – se on aivan oikein! Eniten tuossa yleistetyssä lausahduksessa aiheuttaa pistoa sydämessä kuitenkin se, että yrityskulttuuria pidetään vieläkin irrallisena asiana liiketoiminnasta, kannattavuudesta tai vaikkapa myynnin kehittämisestä.🤯 Pelkästään tuo päätös ja viesti myyntiin keskittymisestä ja kulukurista on iso yrityskulttuuriin vaikuttava teko. Onnistuuko tuo fokus ja liiketoiminnan kääntäminen vain tiukalla linjaamisella ja viestinnällä? Ei tietenkään! Sehän vaatii sen, että organisaation ihmiset valitsevat toimia eri tavalla kuin aikaisemmin eli kulttuuria tulee muuttaa vaikkakin se olisi hetkellistä.
Yrityskulttuuri on lopulta sitä mitä organisaation ihmiset päättävät arjessa tehdä: kuinka he toimivat, minkälaisia valintoja he tekevät ja minkälaisen kokemuksen he asiakkaalle ja kollegoille välittävät. Yrityskulttuurin kehittäminen tai muuttaminen ei ole siis projekti eikä hetkellinen tila, vaan päätösten ja toiminnan jatkumoa. Kulttuuria tulee johtaa jatkuvasti ja kehittää määrätietoisesti liiketoiminnan tarpeiden mukaan, sillä kulttuurin muuttaminen on ihmisten käyttäytymiseen vaikuttamista. Yrityskulttuuri määrittää lopulta sen onnistuuko tuo myyntiin fokusointi vai ei.
Yksinkertaistetusti emme voi kuitenkaan olettaa, että kukaan siirtyisi puheesta tai julistuksesta uudenlaiseen toimintaan. Jotta toiminta voi muuttua arjessa:
- Tarvitsemme dialogia
- Dialogista syntyvää ymmärrystä – miksi tämä on tärkeää?
- Ymmärryksestä kumpuavaa hyväksyntää ja tahtoa tehdä asioita eri tavalla
- Muutosta siivittävää toimintaa, jota huomioidaan ja palkitaan
Näiden lisäksi tarvitaan tietysti systemaattisesti pohdittuja ja muotoiltuja rakenteita, jotka ohjaavat ihmisten toimintaa oikeaan suuntaan.
Nyt, kun talous näyttää orastavaa haalean vihreää valoa, niin olisi tuhannen taalan paikka valmistautua siihen, että yrityskulttuuri tukisi liiketoiminnan kehittymistä haluttuun suuntaan🚀 Tässä me voimme Leidenschaftilla auttaa teitä tai voitte auttaa itseänne ja hankkia osaamista yrityskulttuurin muotoiluun meidän huikeasta valmennuksesta.
Hyvää syksyä🍁
Mikko Koskinen on vahvasti liiketoiminnallisella taustalla varusteltu, positiivisesti erilainen HR:n ja kulttuurin rakentaja. Hänellä on vahva usko kulttuurin ja liiketoiminnan parisuhteeseen, jonka todentamisesta Mikko saa myös kiksinsä. Osaamista Mikko on kerryttänyt myynnin, rekrytoinnin ja kokonaisvaltaisen HR:n parista vauhdikkaasti kasvavista globaaleista organisaatioista.
Leidenschaft kuuluu Eezy-yhtiöihin.